- Ошибка при установке драйверов устройства
- Как переустановить модем
- Как переустановить модем
- Когда поможет переустановка?
- Обновление драйверов и ПО
- Правильная полная переустановка
- Настройка модема Билайн
- Шаг 1: Распаковка и подключение к компьютеру
- Шаг 2: Установка обновления для драйвера
- Шаг 3: Управление программным обеспечением
- Настройка USB-модема Билайн через Windows
Ошибка при установке драйверов устройства
Если при установке драйверов система выдает ошибку, попробуйте один из способов.
- отключите модем
- перезагрузите компьютер
- откройте Диспетчер устройств, найдите раздел «Контроллеры универсальной последовательной шины USB» (для Microsoft Windows XP) либо «Контроллеры USB» (для Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows 7)
- удалите пункт Составное USB-устройство (USB Mass Storage Device)
- отключите модем
- удалите программное обеспечение через Пуск → Панель управления → Установка и удаление программ
- установите программное обеспечение заново
Для Microsoft Windows 7:
- правой кнопкой мыши нажмите на значке «Мой компьютер», выберите в меню пункт «Управление»,
- в открывшемся окне откройте Диспетчер Устройств → Другие Устройства. Обычно при некорректной установке драйверов пунктов будет 3 и они будут выделены желтым восклицательным знаком. Щелкните правой клавишей мыши на последний пункт и выберите «Обновить драйвер»,
- затем выберите «Поиск драйвера на этом компьютере». Нажмите «Обзор», укажите путь к установочной папке (по умолчанию С:\Program Files\Мобильный офис либо название модема, например, ZTE\Drivers),
- нажмите «Далее» и повторите это с оставшимися двумя драйверами.
Важно! Если при обновлении драйвера Microsoft Windows 7 выдает ошибку, скачайте драйверы с сайта.
Как переустановить модем
Как переустановить модем
Современные сети сотовой связи позволяют использовать интернет, часто не уступающий по скорости и стабильности работы проводному доступу, что открывает для пользователей самые широкие возможности. Без проводов можно подключаться к сети практически в любом месте, и не переживать о стоимости, благодаря выгодным тарифам с безлимитным доступом.
При использовании беспроводного доступа, его можно обеспечить не только для мобильных устройств, но и компьютеров либо ноутбуков. Одним и самых удобных вариантов для подключения, является использование компактного модема, подключаемого к порту USB.
Однако, как и с другими гаджетами, могут возникать сбои в их работе, и простой перезагрузкой, не всегда получается их решить. Рассказываем, как переустановить USB модем, если не получается подключиться к интернету.
Когда поможет переустановка?
В самых разных ситуациях решить проблему с подключением поможет переустановка модема.
Для примера, система вашего компьютера обновилась, и после этого возникла проблема с использованием подключения через сотовый модем. В таком случае, чаще всего причина проблемы кроется в программном обеспечении, и требуется переустановка драйверов модема, чтобы устранить неполадки соединения.
Сбой в работе устройства может произойти и без видимых для пользователя причин. В таком случае, чаще всего советуют перезагрузить компьютер, и попробовать снова установить соединение с интернетом через USB модем. Однако далеко не всегда это позволяет решить проблему, и потребуется полностью переустановить ПО для модема на своем компьютере либо ноутбуке.
Довольно частой является и ошибка при установке нового модема, если ранее использовался другой. В этом случае вероятной причиной корректной работы, является конфликт ранее установленного и нового ПО. Именно поэтому, прежде чем выполнять установку нового модема, необходимо правильно удалить ПО используемого ранее.
Обновление драйверов и ПО
Если проблема с использованием модема возникла после обновления системы, то вероятной причиной является отсутствие совместимых драйверов для устройства. Поможет в этом случае загрузка необходимых компонентов для полноценной работы.
Для этого потребуется через кнопку “Пуск” перейти в “Панель управления”, и далее выбрать “Диспетчер устройств” в “Оборудовании”. Также можно воспользоваться поиском.
Далее следуйте следующей последовательности действий:
- Найдите USB модем;
- Выбрав модем, кликните правой кнопкой мышки;
- Нажмите на “Удалить”.
После выполнения данной операции, вам потребуется отсоединить модем от ПК, и снова подключить его к компьютеру. В результате начнется автоматически новая установка программного обеспечения, необходимого для работы устройства.
Следующим шагом будет открытие через проводник внешнего устройство. Для этого нужно из “Компьютер”, выбрать в устройствах модем — оно отобразится как внешний накопитель, и в нем потребуется запустить файл установки программы для работы модема.
Если, таким образом, не получилось найти нужных компонентов, то необходимо снова перейти в “Диспетчер устройств”. Найдя в перечне подключенный модем, кликните по нему правой кнопкой мыши, и вызовите ”Свойства”.
Следующий шаг — переход в меню “Драйвера”, где потребуется нажать на кнопку “Обновить”, и дождаться установки необходимых компонентов.
Обратите внимание, что не всегда такой способ позволяет установить необходимые драйвера автоматически, и может потребоваться указать путь для выполнения операции.
Для этого нужно выбрать “Установка из указанного места”, и далее перейти в “Обзор”. В открывшемся новом окне выбираете установленный USB модем, и подтверждаете свое действие.
Важно! Для некоторых моделей модемов, необходимые для установки компоненты могут быть не записаны на внутренний накопитель самого гаджета. В этом случае их необходимо установить с прилагаемого к модему мини-диска, или скачать с сайта производителя.
Правильная полная переустановка
Следуя описанной выше инструкции, доступно не только обновить драйвера, но и выполнить полную переустановку программы, необходимой для работы модема. Это поможет решить проблему, если ранее использовали модем, но возникли проблемы с подключением.
Свои особенности имеет установка нового модема в случае, если ранее на компьютере уже использовалось подключение через другой USB модем. Обязательным условием является удаление компонентов прежнего перед установкой нового.
Для этого вам потребуется перейти через “Панель управления” в установленные программы, и выбрать нужный компонент. Далее выберите “Удалить”, и дождитесь выполнения запрашиваемого действия.
После выполнения операции, рекомендуется перезапустить систему, и после подключить новое устройство, чтобы запустилась автоматическая установка нужного ПО.
Настройка модема Билайн
Шаг 1: Распаковка и подключение к компьютеру
Если вы еще не распаковали и не подключили модем, купленный у представителей компании Билайн, сейчас самое время заняться этим. Извлеките устройство из коробки, снимите заднюю крышку или откройте боковой разъем и вставьте туда СИМ-карту, у которой уже подключен интернет. Принцип установки симки зависит непосредственно от модели этого сетевого оборудования, но ничего сложного в этом нет. Теперь USB-модем готов к последующему подключению к компьютеру.
Вставьте его в свободный USB-разъем на компьютере, активируйте кнопку питания, если она присутствует, и ожидайте, пока индикатор загорится, а в операционной системе появится соответствующее уведомление.
В большинстве случаев сразу же запускается программа установки драйверов, поскольку она вмонтирована в само устройство. Вам остается только следовать отобразившимся на экране инструкциям, чтобы завершить инсталляцию ПО и начинать использование сети. Если же программа по каким-то причинам не работает или не инсталлировалась, переходите к следующему шагу.
Шаг 2: Установка обновления для драйвера
Обновление для драйвера требуется в тех случаях, когда его графическая программа не установилась при подключении сетевого оборудования или работает некорректно, что может быть связано с его устаревшей версией. Для каждой модели модема от Билайн требуется подобрать определенное обновление, что происходит так:
- Воспользуйтесь ссылкой выше, чтобы перейти на официальный сайт компании Билайн, где вас интересует раздел «Помощь», кнопка для открытия которого находится на верхней панели.
- Опуститесь вниз и выберите «USB-модем Билайн».
- Справа появится первая же категория «Инструкции к устройствам». В этом списке отыщите используемую модель устройства и нажмите по строке «Файл обновления ПО» или «Драйвер для Windows».
- Ожидайте завершения загрузки целевого архива.
Проверьте работоспособность полученного ПО и переходите далее. Если с запуском снова возникли какие-то проблемы, обратитесь к технической поддержке оператора для их решения.
Шаг 3: Управление программным обеспечением
Программное обеспечение для модемов от Билайн реализовано в крайне простом для пользователя виде. Оно разделено на несколько блоков, которые отвечают за выполнение определенных действий. Например, вы можете просматривать сообщения, проверять баланс, управлять услугами или текущим подключением, а также отслеживать статистику.
Что касается настроек, то в этом разделе присутствует лишь несколько полезных пунктов, которые иногда требуется изменить. Сразу отметим, что определенные модели поддерживают раздачу Wi-Fi, соответственно, в категории конфигурирования беспроводной сети его понадобится включить, задать пароль и название сети, а затем сохранить изменения.
В меню «Подключение» или «Сеть» заполните информацию о своей учетной записи, полученной при приобретении модема. Параметры аутентификации и имя профиля задайте на свое усмотрение. После создания профиля подключение произойдет в автоматическом режиме.
Настройка USB-модема Билайн через Windows
Существует альтернативный вариант организации соединения с интернетом через USB-модем без использования графического ПО от разработчиков. Этот метод сложнее и не всегда оказывается действенным, однако для его настройки не придется скачивать никаких дополнительных приложений, поскольку все выполняется в операционной системе:
- Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры».
- Там вам нужен раздел «Сеть и Интернет».
- В первой же категории опуститесь в самый низ и нажмите по кликабельной надписи «Центр управления сетями и общим доступом».
- В блоке «Изменение сетевых параметров» щелкните на «Создание и настройка нового подключения или сети».
- В качестве варианта соединения укажите «Подключение к Интернету».
- Тип соединения — «Коммутируемое».
- Впишите ваш номер телефона, имя пользователя и пароль от поставщика интернет-услуг. Если во время заполнения пунктов появляются трудности, обратитесь напрямую к оператору, чтобы уточнить все детали.
- После вы будете уведомлены о том, что подключение готово к использованию.
- Однако на этом настройка еще не закончена, ведь нужно через тот же раздел в «Параметрах» перейти к «Настройке параметров адаптера».
- Нажмите правой кнопкой мыши по созданному подключению и выберите пункт «Свойства».
- Снова задайте номер телефона для соединения.
- Далее обратите внимание на дополнительные параметры: активируйте или отключайте их только по необходимости.
Отметим, что часто пользователи обнаруживают проблемы работоспособности USB-модема от Билайн. Существуют разные причины, вызывающие такую неполадку. Если вы относитесь к числу людей, столкнувшихся с подобными трудностями, ознакомьтесь со вспомогательным материалом по ссылке ниже.