Сканер не установленных драйверов

Сканер не установленных драйверов

Сканер — это периферийное устройство или устройство ввода, которое, анализирует объект и создаёт его цифровое изображение. Сканеры бывают различных типов — планшетные, протяжные и встроенные в МФУ (обычно совмещающие сразу два типа).

Способ установки сканера прост и почти идентичен вне зависимости от модели:

  1. Подключаем сканер к ПК через кабель
  2. Устанавливаем драйвер сканера

Подключение и установка сканера

Чтобы подключить сканер к компьютеру, необходимо соединить устройства между собой USB-кабелем, который обычно поставляется в комплекте со сканером.

Если сканер относительно новый (т.е. все еще продается в магазинах), операционная система Windows 11 определит и автоматически установит драйвер сканера сразу после подключения его к ПК. Windows 11 сообщит нам об этом через уведомление.

Так же можно проверить установлен ли сканер через приложение «Параметры». Находим значок «Параметры» в меню «Пуск» и щелкаем по нему, либо нажимаем горячие клавиши «Win+I». Затем в появившемся окне параметров переходим в раздел «Bluetooth и устройства», а затем щелкаем по плитке «Принтеры и сканеры» в правой части окна.

В окне отобразится список установленных устройств, если сканера в списке нет, нажимаем кнопку «Добавить устройство».

Ждем пока система определит подключенное устройство. В случае успеха устройство отобразится в списке (в нашем примере это сканер «CanoScan LiDE 220»).

Если этот метод не помог и система не смогла установить драйверы автоматически, то их всегда можно найти и скачать с официального сайта изготовителя.

Установка драйвера сканера с сайта производителя

Для того, чтобы скачать драйверы с сайта производителя необходимо узнать модель сканера, обычно модель указана на корпусе самого сканера, либо на наклейке с серийным номером. В примере мы будем использовать сканер «Canon LiDE 220».

Находим через любой поисковик официальный сайт Canon, а точнее страницу загрузки драйвера для Canon LiDE 220. Перейдя на страницу, указываем для какой ОС требуется скачать драйвер и нажимаем кнопку «Загрузить».

Начнется загрузка драйверов. После окончания загрузки, переходим в папку загрузок. В примере мы используем браузер Edge, в нем мы нажимаем на кнопку «Загрузки», а затем в меню щелкаем по кнопке «Папка загрузок», чтобы перейти к папке со скачанным файлом.

В папке находим файл, содержащий драйвер сканера. Запускаем его двойным кликом мыши.

В окне контроля учетных записей нажимаем кнопку «Да».

Появится окно установки «CanoScan LiDE 220», нажимаем «Далее».

Выбираем свой регион проживания и нажимаем «Далее».

Выбираем страну проживания и жмем «Далее».

В следующем окне необходимо выбрать список установки ПО, достаточно отметить флажок на «ScanGear», затем нажимаем кнопку «Далее».

В окне лицензионного соглашения нажимаем кнопку «Да».

В последнем окне мастера установки нажимаем кнопку «Далее».

Теперь мастер установки начнет скачивать недостающие файлы, ждем.

После скачивания необходимых файлов начнется процесс установки сканер, снова ждем окончания процесса.

После установки драйвера мастер установки начнет проверку подключения сканера к нашему компьютеру.

В случае успеха мы увидим сообщение «Сканер обнаружен. Подождите завершения установки». Снова ждем.

В окне «Настройка завершена» нажимаем кнопку «Далее».

Последним шагом мастер установки запросит соглашение на отправку статистике производителю, нажимаем любую кнопку на свое усмотрение.

В окне «Установка успешно завершена» нажимаем кнопку «Выход», чтобы закрыть окно.

Читайте также:  Можно ли поставить windows 7 на 478 сокет

Поздравляем, сканер установлен. Теперь проверяем его работу. Самый простой способ через стандартное средство сканирования Windows 11.

Заходим в приложение «Параметры» — «Принтеры и сканеры» и щелкаем по установленному сканеру, который отображается в списке.

Следующим шагом щелкаем по плитке «Открыть сканер».

Запустится стандартное приложение «Сканер Windows» (приложение так же можно найти через поиск Windows 11). Нажимаем в приложении кнопку «Сканировать».

Источник

Требуется драйвер WIA — как исправить ошибку сканера и скачать драйвер WIA

При подключении сканера или МФУ с функциями сканера, многие пользователи сталкиваются с сообщением об ошибке «Для использования этого устройства требуется драйвер WIA. Установите его с установочного компакт-диска или веб-сайта изготовителя и повторите попытку».

Драйвер WIA — это драйвер Windows Image Acquisition, который требуется для того, чтобы графические программы могли взаимодействовать с соответствующими устройствами. В этой инструкции подробно разберем возможные способы решить проблему и скачать драйвер WIA при необходимости.

Для использования этого устройства требуется драйвер WIA — первые действия

Прежде чем пробовать найти в Интернете, где скачать драйвер WIA для вашего принтера/сканера/МФУ, рекомендую выполнить следующие простые действия, которые часто могут решить проблему:

  1. Откройте службы Windows. В Windows 10 и Windows 11 нажмите клавиши Win+R на клавиатуре (Win — клавиша с эмблемой Windows), введите services.msc и нажмите Enter.
  2. В списке служб найдите «Служба загрузки изображений Windows (WIA)». Эта служба должна выполняться, а в поле «Тип запуска» установлено «Автоматически».
  3. Если это не так, дважды нажмите по имени службы, установите тип запуска «Автоматически», примените настройки, а затем нажмите «Запустить» — не исключено, что уже эти действия решат проблему.

Следующее простое действие, которое, если судить по многим отзывам, часто оказывается работоспособным — подключить устройство, которое требует драйвер WIA по USB 2.0 вместо USB 3.0 (как правило, разъемы USB 3.0 синего цвета, а 2.0 — чёрные), иногда может потребоваться последующая переустановка сканера (МФУ). Попробуйте использовать этот вариант — действительно многим помогает.

В случае, если предложенные методы не сработали, служба WIA уже была запущена, а подключение к USB 2.0 не возымело действия, переходим к следующим действиям.

Где скачать драйвер WIA для сканера

Если устройство при установке сообщает, что для его использования требуется драйвер WIA, почти гарантированно он есть на официальном сайте производителя устройства на странице поддержки вашей модели.

Учитывайте: на официальном сайте может отсутствовать драйвер для текущей версии системы. Например, рассматриваемый вопрос часто возникает по поводу МФУ HP LaserJet M1120. Если у вас установлена Windows 10 или Windows 11. Не обращайте внимания, что на официальном сайте есть драйвер только для Windows 8 — он вполне успешно может использоваться и на более новых операционных системах.

Если скачанный драйвер не устанавливается, сообщая о неподдерживаемой операционной системе, вы можете:

  1. Распаковать файл с установщиком драйвера. Например, для LaserJet M1120 с этим успешно справляется 7-Zip, иногда могут пригодиться утилиты наподобие Universal Extractor. На изображении ниже — скриншот открытого файла установщика драйвера, где мы наблюдаем, в том числе и файлы драйвера WIA (что следует из имени файлов драйверов).
  2. Установить драйвер вручную из INF-файла.

При возникновении проблем с установкой драйверов, предварительно удалите все имеющиеся драйверы вашего сканера или МФУ и само устройство с помощью диспетчера устройств (может потребоваться включить показ скрытых устройств в меню «Вид» и найти устройство в разделе «Устройства обработки изображений»), а также программы от производителя — HP, Canon, Epson или другого.

Источник

Способы, как установить сканер на Windows 10

Если вы купили новый сканер и подключили его к Windows 10, то после установки актуальных драйверов проблем с использованием устройства не возникнет. Однако если у вас старый сканер и Windows 10 не видит его при подключении к ПК, настроить его можно следующими способами.

Устанавливаем драйвера для сканера на Windows 10

Если вашему сканеру больше 3 лет и диск с установочным ПО не подходит под разрядность и версию операционной системы, стоит перейти на сайт официального производителя устройства и скачать новые драйвера. Мы подготовили для вас список сайтов, где можно скачать нужное программное обеспечение:

Читайте также:  После установки драйвера на видеокарту она перестает работать

Скачиваем драйвера, подключаем сканер к ПК и запускаем установку драйверов. Перезагружаем ПК и проверяем устройство на работоспособность. Если данный метод не сработал и не работает сканер на ОС Windows 10, то стоит испробовать следующие методы.

Устраняем неполадки с подключенным сканером

Если подключаемый сканер на компьютере с Windows 10 не определяется, пробуем следующий метод решения проблемы:

  • Заходим в Проводник. Находим сканер и нажимаем правой кнопкой мыши на названии модели. Из списка выбираем «Устранение неполадок».

  • Запустится инструмент. Следуем подсказкам утилиты. Принтер или сканер в это время должен быть подключенный.

Если утилита не помогла решить проблему и Виндовс 10 не видит сканер, стоит проверить его установку. Для этого следуем следующей инструкции.

  • В меню слева выбираем «Принтеры и сканеры». Нажимаем на крестик «Добавить принтер или сканер».

  • Откроется новое окно. Выбираем пункт «У моего принтера уже довольно большой возраст…». Кликаем «Далее».

  • Ждем, пока система найдет и сама установить ПК к принтеру и начнет его видеть.

Что делать, если между стандартной утилитой Microsoft и программой для сканирования от производителя возникают конфликты?

Если с проблемой, как подключить устройство вы разобрались, однако выполнить сканирование документа невозможно из-за конфликта стандартного приложения «Сканер» от Microsoft и родимой программой от производителя самого устройства, то следуем следующей инструкции:

  • Жмём «Пуск», «Панель управления», «Программы и компоненты», в меню слева выбираем «Включение и отключение компонентов Windows».

  • Находим ветку «Службы печати документов». Здесь нужно снять отметку «Служба сканирования и факсы», «Факсы и сканирование Windows».

  • Перезагружаем ПК, чтобы изменения вступили в силу.

Теперь сканнером можно пользоваться без проблем совместимости двух программ.

О том, как подключить сканер к Windows 10 смотрите в видео:

Источник

Что делать, если компьютер не видит сканер?

Ситуация, когда компьютер не видит сканер, редко связана с аппаратным сбоем. В большинстве случаев решить проблему можно в короткие сроки, а если вы изучите нашу статью, то сможете сделать это самостоятельно.

Причины неисправности

Причины, по которым сканер не подключается к компьютеру, могут быть следующие:

  • Плохой порт.
  • Произошла системная ошибка.
  • Обрыв провода.
  • Настройка сканера не завершена.
  • Драйвер отсутствует или требуется более новая версия.

Первоначально необходимо убедиться, что прибор включен и горит лампочка. Если у устройства есть кабель питания и его вилка воткнута в розетку, это не означает, что сканер включен, равно как и наличие проводного подключения к компьютеру. На коробке должна быть кнопка «Вкл./Выкл.», которую необходимо нажать для включения оборудования. Если при нажатии на кнопку индикатор не включается, то проблема в кабеле или в самом оборудовании.

Рассмотрим самые популярные способы решения проблем с подключением МФУ.

Компьютер перешел в спящий режим

Часто бывают ситуации, когда после пробуждения ПК не может в полной мере осуществлять свои обязанности, в том числе и не видит сканер. То же самое касается выхода из режима гибернации. Модуль Wi-Fi и МФУ первыми сообщают об ошибке.

При попытке связаться со сканером на дисплее появляется сообщение о том, что требуется проверить соединение с компьютером. Чтобы решить эту проблему, перезагрузите компьютер и сканер.

Сканер не виден в системе

Чтобы проверить, есть ли сканер среди подключенных устройств, вам необходимо:

  1. Зайдите в категорию Принтеры и сканеры. Данный раздел расположен в «Настройках», который находится в «Пуск».
  2. В «Устройствах», вы имеете возможность выбрать «Принтеры и устройства», где должен отображаться ваш сканер.
  3. Если у вас не отдельное устройство, а в составе МФУ, система не будет отображать отдельный сканер среди подключенных компьютеров. В большинстве случаев эти МФУ определяются как принтер. Чтобы увидеть параметры сканера, вам нужно зайти в раздел «Принтеры» и выбрать среди них название вашего многофункционального устройства. Поле которого, нажав кнопку «Управление», можно увидеть сканер.

Если ваш ПК стоит в домашней сети, к которой подключено более одного сканирующих устройств, система найдет их все, включая беспроводные приборы.

Читайте также:  Как проверить громкость микрофона на windows 10

Когда сканер на МФУ не видит компьютер, что делать подскажут подробные действия:

  1. Войдите в меню «Пуск», чтобы открыть окно «Настройки». Раздел «Устройства» откроет доступ к подразделу «Принтеры и сканеры».
  2. Кликните кнопку «Добавить принтер или сканер». Система активирует поиск доступного оборудования, в котором отобразится список устройств, где необходимо выбрать имя вашего сканера и затем нажать кнопку «Добавить устройство».
  3. Если автоматический поиск не удался и система не нашла ваш прибор, кликнуть «Нужный принтер отсутствует в списке». Тогда система позволит вам подключить прибор вручную.

Средство устранения неполадок Windows

Операционка дает возможность запускать автоматическую диагностику устройства. Это следует применять, когда сканер не работает на принтере. Просто кликните правой кнопкой мыши имя устройства, чтобы найти команду «Устранение неполадок».

Индикаторы на сканере или МФУ

Индикаторы, находящиеся на корпусе прибора, отвечают за сообщения о готовности к действию или о наличии неисправности. Определенное состояние индикаторов указывает на то, что сканер не сканирует по какой-то причине. Возможные причины можно посмотреть в инструкции по эксплуатации, где будет описано значение показаний.

Определенный тип мигания может указывать на то, что лампа сканера вышла из строя и нуждается в замене. Иногда перезагрузка помогает убрать сбой программного обеспечения: нажмите кнопку «Включение/выключение питания» на корпусе, чтобы выключить и снова включить сканер.

Драйвер сканера и его программное обеспечение

Чтобы узнать, почему сканер не работает, необходимо найти драйвера. Получить эти сведения можно в «Диспетчере устройств», который открывается, набрав в строке поиска, расположенной в меню «Пуск», и кликнув «Enter». Еще один метод войти в «Диспетчер устройств» — использовать «Пуск», нажать правой кнопкой мышки по «Мой компьютер», чтобы вызвать меню, в котором отыскать «Свойства».

Присутствие предупреждающего знака у сканера, напоминающего восклицательный знак в желтом треугольнике, свидетельствует о том, что нужно установить драйвер, из-за чего ПК не видит сканер. Двойным щелчком мыши появится окно с подробностями.

Переключение на вкладку «Драйвер» позволит вам загружать обновления, нажав кнопку «Обновить…». Система предложит два варианта загрузки: автоматический и ручной.

Выбор автоматического поиска начнет процесс обнаружения драйверов сначала на ПК или вашем ноутбуке. Если это не поможет, то откроется новое окно с предложением продолжить поиск в интернете.

Если автоматический поиск не дает никаких результатов, необходимо установить программное обеспечение вручную. Источник можно найти в интернете, если вы не можете найти установочный диск, прилагаемый к вашему оборудованию.

В том случае, если диск на месте, алгоритм действий поможет решить вопрос: почему компьютер не видит сканер.

  1. Вставьте диск, запустите установочный файл и следуйте инструкциям. В предложенном списке окна приветствия отметьте свой регион.
  2. Программа предложит на выбор два варианта установки: Simple и Custom. Простой подразумевает процесс с минимумом настраиваемых параметров: программа просто установит на диск все доступные компоненты, включая справочные материалы и дополнительное ПО. Выборочный вариант подходит для тех, кто хочет установить только определенные компоненты, исключив ненужные. Это экономит место на диске.
  3. В окне выборочной установки отобразятся все вспомогательные компоненты, которые вы можете отменить. Установите флажки рядом с нужными параметрами.
  4. Далее, нажав кнопку «Да», необходимо согласиться с условиями соглашения.
  5. Кнопка «Далее» перенесет вас на экран процесса установки выбранных компонентов.
  6. Окно состояния показывает в процентах, насколько быстро идет процесс.
  7. После завершения установки станет понятно: сканер все еще не сканирует или проблема решена.

Если после установки вы увидите, что сканер не определяется в Windows 10 и более ранних версиях операционной системы. Чтобы операционная система скорректировала введенные параметры, обязательно перезагрузите компьютер.

Драйвер USB-контроллера

Иногда бывает так: вы проверили кабель и драйвер, но компьютер не видит сканер. Что делать, давайте посмотрим на этот момент. Причиной может быть неактивный порт USB. Отсутствие драйвера для контроллера USB делает его «слепым». Что бы вы ни подключили к этому разъему, оно не будет связываться с вашим компьютером. Статус каждого порта можно посмотреть в «Диспетчере устройств».

Источник